Организационное проектирование
В 2006 году нами было принято решение дополнить консалтинг проектированием. В результате была создана и успешно работает проектная группа.
Что такое проектирование и чем оно отличается от традиционного консалтинга?
Есть множество отличий в работе проектной группы от консалтинга, но если их обобщить, то можно выделить два фундаментальных отличия, которые вбирают в себя все остальное:
1. Первое отличие - способы работы.
Проектная группа не «дает советов» как справиться с проблемой, а разрабатывает проект по решению проблемы, организует и проводит работы по его реализации. Это позволяет откорректировать разработки на этапе реализации и обеспечить освоение новых технологий персоналом компании.
2. Второе отличие - ответственность за результат.
При работе в режиме консалтинга заказчик получает пакет рекомендаций, таким образом, ответственность за результаты лежит на нем.
Проектная группа несет ответственность за получаемые результаты сама.
Мы работаем совместно с заказчиком и его персоналом, постепенно втягивая сотрудников в новые условия работы с учетом их интересов и мотиваций. Благодаря этому, после завершения проектных работ и «ухода» проектной группы все созданные технологии эффективно работают, не требуя внешнего вмешательства.
Что делает консультант?
Не беря ответственности за последствия реализации рекомендаций, консультанты стараются предлагать стандартные решения «из учебников». Заодно они, тем самым, облегчают себе задачу контакта с заказчиком, который стремится если не контролировать их работу, то хотя бы понимать то, что предлагается, и что он получит в результате. Консультант же заменяет понимание заказчиком ситуации на узнавание известного. Консультант не рискует работать с неизвестным, он предлагает услуги, поверенные рынком услуг, то, что заказчик читал в проспектах, прессе и популярных учебниках.
Какие заказы принимает проектная группа?
Мы принимаем «непонятные» заказы, когда заказчик готов отказаться от штампов консалтинга, допуская, что стандартные «лекарства» не помогут. Обычно заказчик фиксирует увеличение числа сбоев, нештатных ситуаций, проще говоря «пожаров», которые отнимают время, не давая возможности заниматься главным. Другой распространенный вариант обращения к проектной группе: проблема сокращения или прекращения роста клиентской базы.
Смотреть еще:
Структура проектной работы
подробнее »
Работы проектной группы
подробнее »